background

Політика конфіденційності

MeestPay

1. Визначення термінів, що використовуються в Політиці конфіденційності:

 

КОРИСТУВАЧ – фізична, юридична особа або організаційний підрозділ без статусу юридичної особи, що використовує онлайн послугу, через веб-сайт або мобільний застосунок;

 

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або фізичної особи, що повинна пройти ідентифікацію;

 

ОПЕРАТОР, АДМІНІСТРАТОР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ – Meest Transfer Sp. z o.o., з місцем знаходження в м. Островець Свентокшиський, за адресою: вул. Kilińskiego 30/110, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, внесена до Реєстру підприємців за номером KRS 0000326242, NIP PL 9562248359;

 

ПОСЛУГА – онлайн послуги, що надаються через:

  • Мобільний застосунок MeestPay;
  • Веб-сторінку meestpay.com

 

 

2. Загальна інформація

 

2.1. Оператор може отримувати інформацію про Користувачів та характер їх операцій наступним способом:

2.1.1. через інформацію та дані, добровільно надані у реєстраційній формі на Веб-сайті або у Mобільному застосунку;

2.1.2. через файли cookie, збережені на кінцевих пристроях;

2.1.3. шляхом збору інформації із журналів сервера;

2.1.4. за допомогою Facebook SDK.

 

2.2. Оператор докладає всіх зусиль, для забезпечення захисту конфіденційності Користувачів, застосовуючи політику мінімізації, щодо надання та використання даних про Користувачів, а також передачу їх на обробку третім сторонам. Оператор запровадив та керується правилами і процедурами для захисту персональних даних Користувачів відповідно до вимог Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46 /ЄC (Загальний регламент про захист даних – «GDPR»).

 

 

3. Реєстраційна форма та збір даних

 

3.1. Оператор, використовуючи реєстраційну форму, збирає та обробляє лише добровільно надану Користувачем інформацію та його персональні дані.

 

3.2. Оператор може запитувати Користувача Мобільного додатку надати доступ до аватарів контактів телефонної книги з метою їх синхронізації з контактами отримувачів переказів. Доступ до аватарів зробить контакти користувача більш впізнаваними, а користування сервісом зручним та інтуїтивним. Згода користувача на доступ до аватарів контактів є добровільною. Функція керування доступом розміщена в меню налаштувань Мобільного додатку.

 

3.3. Використання Послуги передбачає також можливість збору параметрів підключення (фіксування часу та ІР-адреси).

 

3.4. Дані, зібрані у реєстраційній формі, захищені Оператором відповідно до правил обробки персональних даних, викладених у пункті 7 цієї Політики конфіденційності.

 

3.5. Під час надання даних на Веб-сайті чи у Мобільному застосунку (включаючи дані Користувача для входу в систему та ініціювання переказу) відбувається захист від крадіжки та перехоплення за допомогою шифрування SSL сертифікатом. Весь процес від входу в обліковий запис до виходу з нього шифрується (відбувається так зване наскрізне шифрування – «end-to-end encryption»).

 

 

4. Журнали сервера

 

4.1. Інформація про поведінку Користувачів фіксується в журналах сервера. Ці дані використовуються для адміністрування Веб-сайту та забезпечення максимально ефективного обслуговування Користувачів.

 

4.2. Переглянуті ресурси ідентифікуються за допомогою URL-адреси. Крім того, зберігатись може наступна інформація:

4.2.1. час надходження запиту;

4.2.2. час відправлення відповіді;

4.2.3. назва клієнтської станції – ідентифікується за протоколом http;

4.2.4. інформація про помилки, що виникли під час виконання транзакції – у разі реалізації за протоколом http;

4.2.5. інформація про браузер Користувача;

4.2.6. інформація про IP-адресу.

 

4.3. Дані, зазначені в пункті 2 вище можуть бути також пов’язані та ідентифіковані з конкретними Користувачами.

 

 

5. Facebook SDK

 

5.1. Facebook SDK надає доступ до таких функцій:

5.1.1. Відстеження подій у додатку Facebook – дозволяє мобільному додатку або веб-сторінці відстежувати події, такі як встановлення додатка чи здійснення покупки.

5.1.2. Реклама додатків у Facebook – допомагає залучити більше користувачів до встановлення додатка та взаємодії з ним.

5.1.3. Спільний доступ – дозволяє користувачам публікувати дописи у Facebook із додатку за допомогою діалогових вікон «Поділитися» у Facebook. За допомогою діалогових вікон можна додавати цитати до посилання, публікувати фотографії та відео або додавати хештег, щоб долучатися до спільноти на Facebook.

 

5.2. Збір інформації

Взаємодіючи через Сервіс, Facebook SDK може збирати або отримувати наступну інформацію:

5.2.1. Інформацію, яку користувач надає нам безпосередньо. Для певних дій можуть збиратись такі типи інформації: контактна інформація, як-от ім’я та адреса електронної пошти, а також інформація, надана під час надсилання нам листування, коментарів до публікацій, підписки на послугу або іншої участі в Послугах.

5.2.2. Інформація, яку Facebook SDK збирає автоматично. Певна інформація також може збиратися автоматично під час використання Сервісу, наприклад адреса Інтернет-протоколу (IP), ідентифікатор мобільного пристрою, тип браузера, операційна система, постачальник послуг Інтернету, сторінки, які ви відвідуєте до та після використання Сервісу, дата та час відвідування, інформація про посилання, які ви натискаєте, сторінки, які ви переглядаєте в межах послуги, а також інша стандартна інформація журналу сервера.

 

 

6. Прямий маркетинг, що здійснюється Оператором, включаючи розсилку та отримання комерційних пропозицій.

 

6.1. Оператор, діючи в цілях, що випливають із законних інтересів розпорядника персональних даних та його ділових партнерів як третіх осіб, проводить пряму маркетингову діяльність по відношенню до Користувачів, а саме, надсилає безкоштовні електронні повідомлення з маркетинговим вмістом (включаючи інформаційні повідомлення). Для цілей розсилки інформаційних повідомлень та інших повідомлень прямого маркетингу, Оператор обробляє наступні персональні дані Користувача: Ім’я та прізвище, адреса електронної пошти, номер мобільного телефону. Адреса електронної пошти та номер мобільного телефону необхідні, для скерування інформації отримувачу. Ім’я та прізвище дають змогу персоналізовано звертатися до Користувача.

 

6.2. Інформаційні повідомлення містять маркетингову інформацію про послуги Оператора та бізнес-партнерів (інформують наприклад про акції, розіграші, конкурси для Користувачів); а також  некомерційні повідомлення (інформують про зміни послуги, надсилають привітання чи побажання, особисто звертаються з інформацією до Користувача, тощо).

 

6.3. Особи, які не є Користувачами, та хочуть отримувати інформаційні повідомлення від Оператора, можуть висловити свою згоду на отримання таких інформаційних повідомлень.

 

6.4. Користувачі, що зацікавлені в отриманні інформації та комерційних пропозицій щодо продуктів Оператора або його бізнес-партнерів, можуть подати заяви про такі згоди:

6.4.1. згоду на обробку персональних даних Оператором з метою отримання комерційної інформації про продукти та послуги Оператора або його ділових партнерів, визначених у статті: 6, параграф: 1, пункт: a) Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46 /ЄC (Загальний регламент про захист даних – «GDPR»),

6.4.2. згоду на отримання від Оператора або його ділових партнерів комерційної інформації електронними засобами (у тому числі з використанням наданої адреси електронної пошти та номеру мобільного телефону), що зазначено у ст. 10 Закону від 18 липня 2002 р. про надання електронних послуг (Законодавчий журнал 2016 р., ст. 1030 із змінами).

6.4.3 Використовуючи мобільний застосунок MeestPay (меню «Налаштування», пункт «Обліковий запис»), Користувачі можуть керувати згодою на отримання інформації та комерційних пропозицій подаючи заяви описані в п. 5.4.1 та п. 5.4.2 у цифровому форматі.

 

6.5. Користувачі, зацікавлені в отриманні прямого маркетингу від Оператора або його ділових партнерів з використанням телекомунікаційних пристроїв, у розумінні ст. 172 сек. 1 Закону від 16 липня 2004 р. Закону про телекомунікації (Законодавчий журнал 2016 р., ст. 1489 із змінами), можуть висловити згоду на отримання дзвінків та SMS/MMS – повідомлень на вказаний у реєстраційній формі номер мобільного телефону.

 

6.6. Усі згоди, надані Користувачами Оператору, незалежно від підстав для їх отримання, завжди є добровільними, а Користувач має право відкликати їх у будь-який час. Висловлення згоди на маркетинг, відмова чи відкликання такої згоди не впливає на користування Послугами Оператора, не обмежує та не призупиняє їх.

 

6.7. Користувач в будь-який час може заборонити обробку та використання його персональних даних для цілей прямого маркетингу, зазначених у ст. 21 абзац 2, Загального регламенту про захист даних – «GDPR».

 

6.8. Заява про заборону на обробку та використання персональних даних  для цілей прямого маркетингу подається у довільній формі, однак Оператор рекомендує надсилати її електронною поштою на адресу: [email protected]

 

6.9. Незалежно від здійснення маркетингової активності та надсилання комерційної інформації, Оператор залишає за собою право надсилати Користувачам повідомлення, що стосуються безпосередньо Послуг Оператора та роботи його сервісу, а також висвітлюють технічну інформацію (перерви чи зміни в роботі Послуг, нові функціональні можливості) та юридично-організаційні зміни (включаючи інформацію про зміни до положень або організаційні зміни Оператора).

 

 

7. Використання номера телефону Користувача

 

7.1. Номери телефонів, надані Користувачами, використовуються для належного надання замовлених послуг, зокрема для перевірки та підтвердження замовлень та надання Користувачеві інформації щодо виконання замовлення. У цьому випадку Оператор здійснює як голосові дзвінки, так і надсилає SMS/MMS-повідомлення.

 

7.2. Незалежно від використання номера телефону для належного надання замовлених послуг, Користувач може дати відповідну згоду на використання наданого номера телефону для цілей прямого маркетингу, зазначених у пункті 5 параграфа 5 цієї Політики конфіденційності.

 

 

8. Принципи обробки та захисту даних

 

8.1. Персональні дані обробляються Оператором лише для цілей, для яких вони були зібрані, підлягають належному захисту та надаються зовнішнім компаніям лише в межах, дозволених законом.

 

8.2. Оператор являється Адміністратором персональних даних Користувачів.

 

8.3. Під час усіх заходів, пов’язаних з обробкою персональних даних, Оператор запевняє, що персональні дані:

8.3.1. обробляються відповідно до законодавства, справедливо та прозоро для суб’єкта даних;

8.3.2. адекватно, релевантно та обмежено тим об’ємом, що необхідний для цілей обробки;

8.3.3. усі дані є вірні та актуальні;

8.3.4. зберігаються протягом періоду, що дозволяє ідентифікувати особу, не довше, ніж це необхідно для цілей обробки;

8.3.5. обробляються з дотриманням усіх заходів безпеки.

 

8.4. Персональні дані обробляються Оператором тільки для наступних законодавчо дозволених цілей:

8.4.1. з метою, що відповідає наданій згоді – за умови надання попередньої, окремої та добровільної згоди, відповідно до статті: 6, параграфу: 1, пункту: b, Загального регламенту про захист даних – «GDPR»;

8.4.2. з метою виконання послуги для Користувача або виконання запиту на вимогу особи, зацікавленої в пропозиції Оператора, у тому числі відповіді на запитання, ведення листування та розгляду скарг, відповідно до статті: 6, параграфу: 1, пункту: b, Загального регламенту про захист даних – «GDPR»;

8.4.3. для виконання юридичних обов’язків, визначених правовими нормами, наприклад, податкового та бухгалтерського обліку, відповідно до статті: 6, параграфу: 1, пункту: с, Загального регламенту про захист даних – «GDPR»;

8.4.4. з метою реалізації законних інтересів Адміністратора або третіх осіб, щодо прямого маркетингу послуг Адміністратора або його ділових партнерів, або проведення розслідування та захисту від претензій, відповідно до статті: 6, параграфу: 1, пункту: f, Загального регламенту про захист даних – «GDPR»;

 

8.5. Одержувачами персональних даних можуть бути:

8.5.1. суб’єкти, яким Оператор доручив обробку персональних даних, наприклад, суб’єкти, що надають бухгалтерські, юридичні, IT або маркетингові послуги за запитом Оператора, у тому числі послуги персоналізації контакту з Користувачем;

8.5.2. суб’єкти та органи, уповноважені відповідно до законодавства;

8.5.3. інші організації, такі як поштові оператори;

8.5.4. суб’єкти, які співпрацюють з Оператором, наприклад, оператори електронних платіжних систем або бізнес-партнери.

 

8.6. Оператор зберігатиме персональні дані протягом наступного періоду часу:

8.6.1. у разі обробки даних на підставі згоди – до відкликання згоди, якщо немає інших підстав для обробки;

8.6.2. у разі обробки даних з метою надання послуги – до моменту завершення строку подання претензії за договором;

8.6.3. у разі обробки даних на підставі законного інтересу Адміністратора або третіх осіб – до моменту припинення такого інтересу (наприклад, обмеження позовних вимог) або до моменту, коли буде висунута законна заборона щодо подальшої обробки.

 

8.7. Оператор надає всім особам, чиї дані обробляються, право:

8.7.1. доступу до своїх даних та отримання їх копії;

8.7.2. виправлення своїх даних;

8.7.3. видалення даних, обмеження обробки даних;

8.7.4. заперечення щодо обробки даних;

8.7.5. перенесення даних;

8.7.6. подання скарги до контролюючого органу на дії Оператор щодо обробки даних.

 

8.8. По відношенню до даних, які обробляються на основі згоди, Оператор повідомляє, що згода кожного разу є повністю добровільною, і незалежно від часу подання такої згоди, завжди залишається право на її відкликання. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка була здійснена до цього часу.

 

8.9. Оператор повідомляє, що обробка персональних даних не передбачає автоматизованого прийняття рішень, у тому числі профілювання Користувачів.

 

8.10. Оператор забезпечує прямий і постійний доступ до актуальної інформації про правила та процедури обробки та захисту персональних даних. Оператор, зокрема, інформує Користувачів про будь-які зміни з цього приводу. Доступ до інформації здійснюється шляхом надання на сторінках Веб-сайту та у Мобільному застосунку чинної редакції Політики конфіденційності, включаючи Політику щодо файлів cookie. Крім того, Користувач може в будь-який час отримати інформацію та відповіді на запитання електронною поштою, а також подати всі заяви та запити щодо обробки його персональних даних.

 

 

9. Політика щодо файлів cookie

 

9.1. На сайтах Оператора використовуються файли cookie.

 

9.2. Файли cookie  – це ІТ-дані,  у вигляді текстових файлів, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача і призначені для використання при роботі з веб-сайтом. Cookie зазвичай зберігають ваші вподобання на веб-сайті, мову, місце та час перебування тощо.

 

9.3. Можливість завантаження та отримання інформації з файлів cookie має Оператор.

 

9.4. Файли cookie використовуються для наступних цілей:

9.4.1 створення статистики, що допомагає краще зрозуміти поведінку Користувача на веб-сайті, та покращувати її структуру і зміст;

9.4.2. підтримання сеансу зв’язку (після входу), завдяки якому Користувачеві не доводиться повторно вводити логін та пароль на кожній підсторінці Веб-сайту;

 

9.5. Веб-сайти використовують два основних типи файлів cookie: файли cookie сеансу та постійні файли cookie. Файли cookie сеансу – це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача до моменту виходу з веб-сайту або вимкнення веб-браузер. Постійні файли cookie зберігаються на кінцевому пристрої Користувача протягом часу, зазначеного в параметрах файлу cookie, або доки вони не будуть видалені Користувачем.

 

9.6. Програмне забезпечення для перегляду веб-сайтів (веб-браузер) зазвичай дозволяє зберігати файли cookie на кінцевому пристрої Користувача за замовчуванням. Користувачі можуть самостійно змінити дані налаштування. Веб-браузер дозволяє видаляти файли cookie. Також, можна автоматично блокувати файли cookie. Детальна інформація з цього питання знаходиться в довіднику або документації веб-браузера.

 

9.7. Користувач повинен розуміти, що обмеження або вимкнення ним використання файлів cookie може вплинути на деякі функції, доступні на веб-сайтах Послуги.

 

9.8. Файли cookie, розміщені на кінцевому пристрої Користувача, можуть також використовуватися рекламодавцями та діловими партнерами, які співпрацюють з Оператором.

 

9.9. Рекомендуємо ознайомитися з політикою захисту конфіденційності цих компаній, щоб дізнатися про правила використання файлів cookie, у цілях збору статистичних даних: Політика конфіденційності Google Analytics.

 

9.10. Файли cookie можуть використовуватися рекламними мережами, зокрема мережею Google, для відображення реклами, яка відповідає запитам Користувача. З цією метою може зберігатись інформацію про історію роботи з браузером або час перебування на певній сторінці.

 

9.11. Всі налаштування Користувача, зібрані  рекламною мережею Google, можуть переглядатися та редагуватися за допомогою інструменту: https://www.google.com/ads/preferences/

 

9.12. Якщо Користувач не бажає використовувати файли cookie, він може змінити налаштування свого веб-браузера. Проте ми застерігаємо, що вимкнення файлів cookie, необхідних для процесів аутентифікації, безпеки, підтримки налаштувань Користувача, може ускладнити, а в крайніх випадках може перешкоджати коректному використанню веб-сайту Послуги.

 

9.13. Для керування налаштуваннями файлів cookie, ознайомтесь та дотримуйтесь інструкцій, наданих для кожного веб-браузера.

 

 

10. Прикінцеві положення

 

10.1. Політика конфіденційності разом із Політикою щодо файлів cookie набуває чинності з 1 червня 2022 року.

 

10.2. Оператор залишає за собою право в будь-який час змінювати Політику конфіденційності та Політику щодо файлів cookie. Уніфікований текст Політики конфіденційності та Політики файлів cookie після внесення змін буде доступний на головних сторінках Веб-сайтів у вкладці «Політика конфіденційності» та у Мобільному застосунку в меню «Налаштування» у розділі «Про послугу».

 

 

MEEST PAY – Сервіс миттєвих грошових переказів!

 

Перевірте наскільки це легко

Зареєструйтесь безкоштовно